Μέτρα ελάφρυνσης για τους καταναλωτές θέτει σε εφαρμογή η ΔΕΗ

Κατάργηση της πάγιας χρέωσης για όλους τους καταναλωτές, έκπτωση 5 ευρώ για όσους λαμβάνουν ηλεκτρονικό λογαριασμό και επιπλέον 8% για τους ευάλωτους πελάτες και για καταναλώσεις πάνω από 2.000 κιλοβατώρες, θέτει σε εφαρμογή η ΔΕΗ από τις 26 Μαρτίου και για τρεις μήνες. Συγκεκριμένα, όπως ανακοινώθηκε σήμερα τα έκτακτα μέτρα οικονομικής ελάφρυνσης των πελατών της επιχείρησης είναι:

- Δωρεάν πάγιο για όλους τους πελάτες χαμηλής τάσης.

- Έκπτωση 8% στους ευάλωτους πελάτες κατηγορίας Β' & Γ' (ηλικιωμένοι άνω των 70 ετών, άτομα σε μηχανική υποστήριξη, που δεν εντάσσονται στο ΚΟΤ). Οι ευάλωτοι πελάτες-δικαιούχοι του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου συνεχίζουν να τιμολογούνται με τα ειδικά προνομιακά τιμολόγια και μεγάλες εκπτώσεις.

- έκπτωση 5 ευρώ για όλους τους πελάτες e-bill, παλαιούς και νέους. Η ΔΕΗ συμβουλεύει όλους τους καταναλωτές να εγγραφούν από το κινητό, το tablet ή τον υπολογιστή τους στην υπηρεσία e-bill και να επωφεληθούν τόσο από τις απλοποιημένες διαδικασίες, όσο και από την έκπτωση στους λογαριασμούς τους. Σημειώνεται ότι η ηλεκτρονική πληρωμή του λογαριασμού μέσω της ιστοσελίδα της επιχείρησης ήταν και παραμένει χωρίς προμήθεια.

- Έκπτωση 8% για νοικοκυριά και επιχειρήσεις χαμηλής τάσης με κατανάλωση πάνω από 2.000 KWh, ώστε να μην επιβαρυνθούν από τις υψηλές καταναλώσεις για όσο διάστημα παραμείνουν στο σπίτι με τις οικογένειές τους, αλλά και για τις επιχειρήσεις, που αυτή την περίοδο δοκιμάζονται.

Πληροφορίες αναφέρουν ότι και άλλοι πάροχοι ενέργειας ετοιμάζουν ανάλογα μέτρα διευκόλυνσης των πελατών τους.

«Η ΔΕΗ στέκεται δίπλα στην ελληνική κοινωνία τις δύσκολες ώρες που περνάμε. Βασική της προτεραιότητα είναι η διασφάλιση της ενεργειακής επάρκειας της χώρας και συγχρόνως η στήριξη των καταναλωτών της. Ειδικά αυτή την κρίσιμη περίοδο, που επιβάλλεται η μεγαλύτερη δυνατή παραμονή μας στο σπίτι. Στο βαθμό των δυνατοτήτων της, προχωρά σε μια σειρά μέτρων οικονομικής ελάφρυνσης των πολιτών. Ενώ παράλληλα, βοηθά όλους τους πελάτες της να πραγματοποιήσουν τις συναλλαγές τους και να εξυπηρετηθούν από το σπίτι τους καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΗ 11770 ή μέσα από την ιστοσελίδα www.dei.gr», αναφέρει η επιχείρηση.

Παράλληλα, η ΔΕΗ έχει ήδη προβεί σε σειρά παρεμβάσεων για την βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών της από το τηλεφωνικό κέντρο 11770 και την ιστοσελίδα της www.dei.gr. Συγκεκριμένα:

- Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο καθημερινά από τις 7:00 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ.

- Οι πελάτες μπορούν να εξυπηρετηθούν από το 11770 για όλες τις συναλλαγές τους (νέα συμβόλαια, αλλαγές στοιχείων, διακανονισμοί, κλπ.).

- Στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ www.dei.gr/epayment όλοι οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν απλά και γρήγορα χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια με όλες τις χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.

- Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 εξυπηρετεί όσους πελάτες δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ηλεκτρονικές πληρωμές δίνοντάς τους οδηγίες βήμα-βήμα για την πληρωμή μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ.

- Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 θα μπορεί, σε περίπτωση που ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής υπερβαίνει τα 3 λεπτά, να καλεί όσους πελάτες το επιθυμούν, ώστε να βελτιωθεί η διαδικασία εξυπηρέτησής τους.

Ο αναπληρωτής διευθύνων σύμβουλος της ΔΕΗ, υπεύθυνος για τον εκσυγχρονισμό της Εμπορίας, Γιώργος Καρακούσης δήλωσε πως «η ΔΕΗ σε αυτή τη δοκιμασία στέκεται δίπλα στο κοινωνικό σύνολο. Οι εργαζόμενοί μας δίνουν τη μάχη για τη διασφάλιση της ενεργειακής επάρκειας της χώρας και για την καλύτερη εξυπηρέτηση όλων. Οι πελάτες μας αυτές τις κρίσιμες ώρες πρέπει να μείνουν σπίτι για να παραμείνουν ασφαλείς».

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Αν παρατηρήσετε κάποιο σφάλμα, επισημάνετε το επιθυμητό κείμενο και πιέστε Ctrl + Enter για να ενημερώσετε τον διαχειριστή για αυτό.
Κοινωνία
Η Ελληνική Οδοντιατρική Ομοσπονδία (ΕΟΟ) που συμμετέχει στη συλλογική εθνική προσπάθεια για την αντιμετώπιση του κορωνοϊού, προσφέρει δύο αναπνευστήρες σε δύο νοσοκομεία της χώρας για την αντιμετώπιση των αυξημένων νοσοκομειακών αναγκών. «Σε ένδειξη ελάχιστης στήριξης του δημόσιου συστήματος υγείας το Διοικητικό Συμβούλιο της ΕΟΟ αποφάσισε να προχωρήσει στη δωρεά δύο αναπνευστήρων (έναν αναπνευστήρα στο Γενικό Νοσοκομείο Καστοριάς και έναν αναπνευστήρα στο...
Διάφορα
Μειωμένος κατά 5,3% είναι ο αριθμός των διαμενόντων στα Κέντρα Υποδοχής και Ταυτοποίησης το πρώτο τρίμηνο του 2020, σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2019, σύμφωνα με στοιχεία του υπουργείου Μετανάστευσης και Ασύλου. Συγκεκριμένα, ο αριθμός των διαμενόντων στα ΚΥΤ στο διάστημα Ιανουάριος-Μάρτιος του 2020 ήταν 36.387 άτομα, από 38.423 άτομα που ήταν το αντίστοιχο χρονικό διάστημα του 2019. Επίσης, μειωμένος κατά 4,2% είναι ο συνολικός αριθμός αυτών που...
Διάφορα
Σε απόγνωση βρίσκονται οι ιδιοκτήτες ζαχαροπλαστείων,  οι οποίοι βλέπουν το τελευταίο διάστημα τον τζίρο τους να πέφτει έως και 80% ενώ και την πασχαλινή περίοδο στην οποία «πόνταραν» πολλά, αναμένεται να μείνουν με αρκετά προϊόντα τους αδιάθετα. Το φετινό Πάσχα λόγω της πανδημίας του κορονοϊού θα είναι διαφορετικό και οι ζαχαροπλάστες προβλέπουν ότι τα σοκολατένια πασχαλινά αβγά όπως και τα τσουρέκια που αγόραζαν οι καταναλωτές, φέτος θα μείνουν στα ράφια...
Οικονομία
Αργή ή γρήγορα, με την προϋπόθεση ότι οι πολίτες δεν θα χαλαρώσουν και οι κυβερνήσεις θα μείνουν πιστές στα σκληρά μέτρα, η κρίση με τον κορωνοϊό θα ξεπεραστεί. Πίσω της, όμως, θα αφήσει μια άλλη, για πολλούς ακόμη πιο επικίνδυνη. Το αποτύπωμά της στην διεθνή οικονομία η οποία θα βρεθεί σε σοκαριστική και δεινή θέση. Οι περισσότεροι οικονομολόγοι παραμένουν ιδιαίτερα φειδωλοί και διστακτικοί ως προς τις προβλέψεις τους καθώς θεωρούν πολύ σωστά ότι η εικόνα...
Υγεία
Ο ιαπωνικός όμιλος συμμετοχών Fujifilm Holdings Corp ανακοίνωσε ότι θυγατρική του ανέπτυξε νέο τεστ για να επιβεβαιώνεται εάν κάποιος ασθενής έχει μολυνθεί από τον κορονοϊό. Ο χρόνος που απαιτείται για τη διάγνωση μειώνεται στις περίπου δύο ώρες. Το τεστ ανέπτυξε μια από τις θυγατρικές του ομίλου που ειδικεύεται στα χημικά προϊόντα, η Fujifilm Wako Pure Chemical Corp, διευκρινίζει δελτίο Τύπου που δημοσιοποίησε ο όμιλος, σύμφωνα με το ΑΠΕ-ΜΠΕ. Το τεστ αυτό...
Διάφορα
Κακοκαιρία που θα επηρεάσει τις περισσότερες περιοχές της χώρας προβλέπεται από αύριο Σάββατο (04-04-2020) με ισχυρές βροχές και  καταιγίδες, πολύ θυελλώδεις ανέμους, χαμηλές για την εποχή  θερμοκρασίες στα κεντρικά και βόρεια όπου θα σημειωθούν και χιονοπτώσεις στα ηπειρωτικά ορεινά. Πιο αναλυτικά: ΙΣΧΥΡΕΣ ΒΡΟΧΕΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑ ΤΟΠΟΥΣ ΚΑΤΑΙΓΙΔΕΣ Προβλέπονται από το μεσημέρι του Σαββάτου (04-04-2020) στην ανατολική Πελοπόννησο, την ανατολική Στερεά, την Εύβοια,...
Κοινωνία
Αυξάνονται οι νεκροί από τον κορωνοϊό στη χώρα. Μία 72χρονη από το Καρυοχώρι Εορδαίας, έγινε το τρίτο θύμα του κορωνοϊού που έχασε σήμερα τη μάχη για τη ζωή. Σύμφωνα με τοπικά Μέσα η 72χρονη ήταν διασωληνωμένη, και νοσηλευόταν στο «Παπανικολάου» Θεσσαλονίκης, όπου και κατέληξε. Πρόκειται για τον 3ο θάνατο στην Εορδαία μετά από εκείνον του 51χρονου που κατέληξε σε Νοσοκομείο της Θεσσαλονίκης και του 79χρονου που νοσηλευόταν στο Μποδοσάκειο Νοσοκομείο Πτολεμ...
Πολιτική
Τις τελευταίες ημέρες η κυβέρνηση διαμηνύει πως εντός των επόμενων δύο ημερών θα υπάρξει αυστηροποίηση των μέτρων, τόσο εν όψει του Πάσχα, όσο και για να υπάρξει απόλυτη τήρηση του «Μένουμε Σπίτι» στον «πόλεμο» με τον κορωνοϊό. Όπως αναφέρει η εφημερίδα «Τα Νέα», το Μαξίμου σύντομα θα ανακοινώσει το νέο κύμα περιοριστικών μέτρων κατά της εξάπλωσης του κορονοϊού. Τα 10 πιο αυστηρά μέτρα σύμφωνα με «Τα Νέα» θα είναι τα εξής: 1.Αύξηση προστίμου για άσκοπη κυκ...
Κοινωνία
Ανοίγει σήμερα η ηλεκτρονικη πλατφόρμα της ΑΑΔΕ, «MyBusinessSupport», στην οποία θα υποβάλλουν αιτήσεις οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις για να λάβουν την επιστρεπτέα προκαταβολή του 1 δισ. ευρώ, τον Απρίλιο. Πρόκειται για ένα από τα μέτρα ευνοϊκής χρηματοδότησης με χαμηλό επιτόκιο το οποίο περιλαμβάνεται στο πλαίσιο στήριξης που ανακοίνωσε η κυβέρνηση για την ενίσχυση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Οι αιτήσεις θα πρέπει να υποβληθούν έως τις 10 Απριλίου προκε...